lundi 20 février 2017

Yahoo Japan Auction VS Ebay


Quand on est fan de jeux video japonais et/ou de japanim, deux sites d'encheres sont incontournables: Yahoo et Ebay. Maintenant, chacun a ses points forts et ses points faibles, et selon qu'on soit en position de vendeur ou d'acheteur ca peut etre le jour et la nuit. Nous allons donc essayer d'etablir un comparatif.


1/le choix
La, y a pas photo. Si on tape jeux video + Japon sur Ebay.com, on trouve 160000 references. Il y en a evidemment davantage, car tous les vendeurs ne precisent pas forcement la nationalite du soft mais meme, on ne doit pas depasser les 200000. 515000 sur Yahoo, plus du double. Bon c'est un peu normal quand meme! Le ratio par console n'est pas forcement le meme non plus, on a bien plus de jeux PC-Engine sur Yahoo que sur Ebay, et inversement davantage de jeux X-Box 360 (88000 contre 7400 :) ) sur Ebay.
Et pour ce qui est de la japanim c'est meme pas la peine, Ebay pourrait ne pas exister que ca ne changerait pas grand chose.
Yahoo: 1

2/la variete des categories
Il y en a davantage sur Yahoo, avec carrement pour une serie donnee personnage par personnage! En figurines par exemple vous avez la categorie One Piece, sub-divisee en 13 sous-categories (les 12 persos les plus populaires + "les autres")
Et surtout la categorie "pour adultes"! On ne peut pas trouver de produits pornographiques sur Ebay. Sur Yahoo environ 850000 references... Donc quand on cherche du jeu PC ou du dojinshi X c'est pas le choix qui manque (cela etant il faut etre loggue pour avoir acces a cette categorie)
Yahoo: 1

3/le design global
C'est tres subjectif j'en conviens. J'aurais tendance a les mettre a egalite meme si Yahoo a la penible habitude de changer son design un peu trop souvent.
Yahoo: 1 / Ebay : 1

4/l'ergonomie en tant que vendeur
Ebay sans doute possible. Une horreur sur Yahoo. D'une part on est limite a 3 photos gratuites par enchere (12 sur Ebay!), meme si bien sur on peut contourner le probleme avec du code html mais tout le monde n'en est pas capable, et ca prend du temps de toutes facons. D'autre part, au moment de la mise en vente, il faut les selectionner puis valider une par une (on peut tout grouper sur Ebay)
Ebay : 1

4 bis/l'ergonomie en tant qu'acheteur
La, ca se vaut a peu pres...
Yahoo: 1 / Ebay : 1

5/ special
Sur Ebay un compte unique sert a la fois pour acheter et vendre. Sur Yahoo non! Seul le compte acheteur est dispo de base pour tout le monde. Si vous voulez vendre sur Yahoo, vous DEVEZ proceder a une demande d'identification avec piece d'identite mais on peut tres bien vous refuser. Meme en changeant de nom et d'adresse il se peut que ca ne passe toujours pas!
Yahoo: -1 / Ebay : 1

6/les frais en tant que vendeur
Bon, voila ce qui fache... Sur Ebay c'est juste dementiel, de quoi vous degouter de vouloir faire du commerce sur ce site.
Helas, Yahoo l'a rejoint recemment. Jusqu'en Novembre 2015, il prelevait 5% de la somme finale, quel que soit le type d'objet. Malheureusement, on est passe a 8,64% depuis (ca a donc presque double d'un coup!). En revanche, il n'y a PAS de frais d'insertion obligatoires, meme minimes (des frais facultatifs pour changer la couleur du titre par exemple, oui bien sur, mais c'est facultatif). Vous voulez remettre en vente en format enchere un objet toutes les 24 heures pendant 5 ans? Ca ne vous coutera RIEN. Ce qui est normal a mon sens...
Ebay par contre oh la la... Deja, d'une categorie a l'autre les frais varient (4% pour les consoles mais 9% pour les jeux. WTF??), plus souvent 9 que 4 d'ailleurs helas... Passe encore. Mais les frais d'insertion viennent tout plomber. S'il n'y en a pas pour les objets en achat immediat (manquerait plus que ca), c'est systematique sur les encheres. 1,15 dollars pour 3 jours. Faisons un rapide calcul: vous mettez en prix de depart a 20 dollars pour 3 jours renouvelables. Au bout de deux mois sans acheteur, vous avec deja perdu PLUS que le prix de vente initial!!!!!!!!!!! Faut pas se foutre de la gueule du monde non plus. Je hais Ebay pour ca, on les engraisse deja suffisamment avec les frais de vente reussie...
Yahoo: 1 / Ebay : -1

7/la duree des encheres
Entre 1 et 8 jours au choix sur Yahoo, en choisissant l'heure de depart (gratuitement!)
Sur Ebay c'est obligatoirement 3, 5, 7, ou 10 jours. Et si je veux mettre pour 1 ou 4 alors? Ben on peut pas... On peut aussi choisir l'heure de debut, mais c'est payant...
Yahoo: 1

8/"encheres"
Ebay n'est pas un site d'encheres, je suis desole. C'est un systeme batard a mi-chemin entre les encheres et la vente directe. "Une fois deux fois trois fois, aduge vendu!" vous connaissez non? Pas Ebay apparemment. Une vente qui doit se finir a 13:45 se finit a 13:45 quoi qu'il arrive, meme si on souhaitait surencherir. Resultat: un veritable rush dans les dernieres secondes, ce qui n'est pas pratique ni pour les encherisseurs ni pour le vendeur qui aurait peut-etre pu vendre plus cher.
Sur Yahoo, a moins de decocher l'option (mais personne ne le fait), quand il y a nouvelle enchere dans les 5 dernieres minutes, le compteur repart pour 5 minutes ad vitam eternam. Il n'est pas rare de voir des encheres se terminer plus d'une heure apres l'heure initiale.
Yahoo: 1 

9/accessibilite
Ebay est mondial, Yahoo seulement pour le Japon, tout du moins a 95%, et en japonais
Ebay : 1

10/paiement en tant que vendeur
Encore une fois merde. Paypal regne en maitre. Donc vous payez non seulement les frais d'insertion et les frais de vente reussie mais AUSSI la commission Paypal (3,40%)! De plus, si vous avez le malheur de resider dans un pays qui n'a pas son Ebay associe (ce qui est le cas du Japon), vous ne pouvez pas vendre dans la devise de votre pays mais uniquement en dollars (sur Ebay.com) ou en euros (sur Ebay.fr)
Petit calcul pour un objet vendu 20 dollars qui partirait au bout de la 3eme remise en vente:
20-(1.15*3)-(20*9%)-3.40%=14,24 MOINS encore les frais de conversion dollar/yen, ce qui au final nous couterait environ 0.50 dollars supplementaires, donc au final 13.74
13.74 sur 20, ca represente quasiment un tiers de la somme qui part en fumee!!
Sur Yahoo on serait a 8,64%, point :(
Yahoo: 1 / Ebay : -1

11/paiement en tant qu'acheteur
Sur Ebay, la plupart des gens utilisent Paypal, pas de frais, tres bien.
Sur Yahoo c'est generalement virement bancaire ou kantan kessai (un systeme ou on peut notamment payer par carte bancaire, son inconvenient est qu'il faut 3-4 jours ouvrables pour que la somme arrive sur le compte du vendeur, alors que le virement est immediat aux heures/jours ouvrables); tout depend de la banque que vous utilisez, les frais varient generalement entre 54 et 300 yen
Ebay : 1

12/la securite
Sur Ebay tout est fait pour favoriser l'acheteur. Combien de fois des vendeurs honnetes se sont-ils fait entuber a cause de litiges Ebay/Paypal!!! Je comprends qu'il faille proteger l'acheteur mais il y a un juste milieu...
Sur Yahoo c'est le contraire :( En cas de souci, ils s'en lavent les mains, il n'existe aucun moyen de recuperer son argent, au cas ou... En plus il faut obligatoirement deposer une plainte au poste de police avant de pouvoir en faire appel a Yahoo... quand ils daignent repondre.
Bien entendu, dans un pays comme le Japon ou les gens sont visceralement honnetes, il y a mille fois moins de risques d'avoir une mauvaise surprise mais ca ne veut pas dire que ca n'arrive jamais. Ca peut etre involontaire d'ailleurs.
Exemple vecu il y a plusieurs annees. Sur Ebay je vends une carte a un Allemand. Il est bien precise dans la description que l'envoi se fait en airmail simple, sans suivi ni assurance, et que je ne veux pas de litige en cas de produit non-recu (ou alors choisissez un autre mode d'expedition au moment de l'achat). Paf, le colis se perd, et mon acheteur me fait evidemment un litige! N'ayant aucune preuve que le colis a bien ete poste, c'est pour ma pomme (fait une fois, pas deux). Sur Yahoo jamais ce ne serait arrive.
Ebay: 1 avec reserves

13/le systeme d'evaluations
Inutilement complique sur Yahoo, qui propose 5 possibilites:
tres bon/bon/moyen/mauvais/tres mauvais
bon/moyen/mauvais suffisaient largement non?
Les vendeurs peuvent evaluer les acheteurs et vice-et-versa, ca me semble normal car il y a aussi des acheteurs chiants (genre parce qu'un produit faisait 20 grammes de moins qu'annonce dans le descriptif... C'est arrive a mon epouse sur un archet de violon!!). Sur Ebay seul les acheteurs peuvent evaluer les vendeurs...
Plus genant (car j'ai toujours considere les evaluations comme un gadget anecdotique, sauf pour les gros achats), sur Ebay, un trop grand nombre d'eval negatives peuvent faire descendre vos limites! Car oui, sur Ebay, on ne peut pas vendre autant qu'on veut. Quand vous ouvrez un compte, vous avez droit de vendre le premier mois... UN OBJET et pour moins de 100 dollars je crois. Ouais super, meme en tant que pro. Ca augmente ensuite de mois en mois, mais meme au bout d'un certain temps, vous atteignez un plafond indepassable (600 objets ou 12500 dollars mensuels en ce qui me concerne. Je suis loin de les faire mais si j'etais une plus grosse boite...)
Sur Yahoo, pas de limites. Autant que vous voulez des votre compte ouvert. Et vous pouvez bien avoir 100 eval negatives contre 2 bonnes, ca n'y changera rien.
Yahoo: 1 / Ebay : -1

14/description de l'etat
Sur Yahoo c'est simple: neuf ou occasion. Point. Ensuite, si on veut preciser, on l'ecrit dans l'annonce.
Ebay en fait trop, d'autant plus qu'il est parfois difficile de voir la difference entre deux categories. Le site nous demande de choisir entre:
neuf
comme neuf
tres bon etat
bon etat
etat correct
Franchement, pas evident de faire la difference entre comme neuf et tres bon etat, ou meme tres bon etat et bon etat... Mais ce n'est pas le pire. Le dernier choix est "etat correct". Euh ouais? Chez moi "correct" ca veut dire que ca va, l'objet est un peu abime mais il n'y a pas de gros degat. Or, si je veux vendre un objet dans un etat absolument lamentable, je suis desole mais moi je n'appelle pas ca "etat correct". Pourquoi diable n'y a t-il pas d'option "mauvais etat" tout simplement???
Neuf - bon etat - etat correct - mauvais etat, et ca suffisait largement...
Yahoo: 1

15/obligations a la con
Aucune sur Yahoo mais deux sur Ebay.
Premierement, vous DEVEZ mettre au moins une photo. Ok, je sais qu'une enchere sans photo peu de monde encherira dessus mais bon, celui qui ne veut (ou ne peut) pas, on devrait lui en laisser le droit quoi...
Vous DEVEZ aussi indiquer une duree maximale pour l'envoi une fois le paiement recu. C'est super chiant parce que ca ne prend en compte ni les jours feries du pays du vendeur ni les dimanches. Si par exemple je mets "3 jours", que je recois un paiement le vendredi en fin d'apres-midi, sachant que le samedi la Poste est fermee au Japon, si jamais le lundi qui suit est ferie, je l'ai dans le baba. Ca n'est pas sans importance parce que si on n'envoie pas dans les temps, on peut voir la encore ses limites diminuees!!!!
Yahoo: 1 / Ebay : -1


Bilan
Yahoo 10
Ebay 3
Le verdict est sans appel... mais il convient de nuancer. Si vous etes avant tout acheteur, et uniquement acheteur, les deux se valent a mon sens. En revanche, si vous etes plutot vendeur, Yahoo explose Ebay.

5 commentaires:

  1. Une fois un japonais m'a envoyé le mauvais pamphlet, le "Tôei Anime Fair du printemps 97" alors que je voulais le "Tôei Anime Fair de l'été 96".
    Je lui ai envoyé un message pour lui signaler son erreur et il m'a dit de garder le premier en m'envoyant le second gratuitement.

    Ce ne serait pas arrivé avec la plupart des français ou américains qui m'auraient refait payer, mais le japonais a compris qu'en m'envoyant gratuitement l'objet que je voulais à l'origine il se faisait un client fidèle.

    Pourquoi le "Tôei Anime Fair de l'été 96" ?
    Parce que c'est celui contenant le Film "Gegege no kitarô : Daikaijû" étant donné que je collectionne tout ce qui est fait par Araki Shingo et Himeno Michi.

    RépondreSupprimer
    Réponses
    1. Tiens, j'ai completement oublie de parler de l'attitude generale des vendeurs/acheteurs en effet. En general, quand au Japon le vendeur fait une erreur, l'acheteur n'aura rien a y perdre, au contraire! Et meme sans faire d'erreur d'ailleurs. Recemment j'avais achete 2 jeux Super Famicom, le vendeur m'en a offert 2 en plus, en cadeau, cool.

      Supprimer
    2. Moi aussi j'ai déjà eu des cadeaux de la part de vendeurs japonais comme des manga d'un même mangaka dont je venais d'acheter une série complète.

      Supprimer
  2. C'était quoi les 4 jeux ?

    Et oui, les vendeurs japonais ont une bonne mentalité contrairement à plein d'autres vendeurs d'autres pays.

    RépondreSupprimer
    Réponses
    1. 2 jeux assez cotes (Iron Commando et je sais plus le 2eme), et il m'a offert Populous et Maso Kishin. Ok, ils valent Peanuts mais c'est le geste qui compte.

      Supprimer